顧客管理・・・？

2026年2月5日

未分類

こんにちは！白石です！🧸

現役でチャットレディをやりながら
スタッフのお仕事もさせてもらっています🌟

今日は顧客管理

についてお話したいと思います✨

ライブチャットを続けていく中で、
意外と大切なのが
お客さんの情報を覚えておくこと💭

覚えると言っても、
全てを記憶しておく必要はありません🧸✖

ほとんどのサイトでは
配信機能にメモ機能があります◎

これをどう活用していくのかによって
常連さんのつき方が
本当に変わります・・・！！

名前や来てくれる時間、
好きな話題など
軽く残しておくだけで、
次に会ったときの会話が
グッと楽になります！！(｀・ω・´)👍

「この前言ってた〇〇ってどうなりましたー？」
「前も〇〇について話しましたよねー！」
そんなさりげない一言で、
お客さんの満足度って
爆上がりします(-ω-)/↑

↓おススメのメモ項目はこちら↓
・ニックネーム、呼び方
→ハンドルネームと違う呼び方をするなら必須！！
・はじめて来てくれた日
・よく来てくれる日、時間帯
・話しやすさ
→女の子の話聞きたい！って方
とにかく自分の話ししたい！って方など
ばらばらなので・・＞＜
・好きな話題
→仕事、趣味、アニメ、音楽など
・盛り上がった会話内容
・褒めると喜ぶポイント
・少し苦手そうな会話
・自分が無理せず対応できるかどうか
・注意が必要だと感じた点（※自分用メモ）

これは例えなので、
自分のやりやすいように
メモしておくことが大事です👍

こうして情報を整理しておくことで
相性の良いお客さんを
大切にしやすくなり
反対に無理しがちなお客さんとは
距離を取る判断もしやすくなります✨

メモは稼ぐためだけでなく、
自分の心を守る
管理術でもあります🌟

もちろん
自分の対応しやすいお客さんは
絶対に離さない！！！と
とにかく頑張る事も
チャットで安心して稼ぐために
とっても大切な事です💭

一緒に無理のない程度に
頑張っていきましょう～！！(-ω-)/

ぜひお話だけでも聞きに来てください🙌✨
お気軽にお問い合わせください！

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