こんにちは!白石です!🧸
現役でチャットレディをやりながら
スタッフのお仕事もさせてもらっています🌟
今日は、
リピーターを失う!?NG行動!
について🐶

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リピーターって思ったより
簡単に失います・・・><;;
まず一番多いのが、
「前回と温度が違いすぎる」
前は甘かったのに今日は急にドライ。
前は盛り上がったのに今日は流れ作業(´;ω;`)
ムラは一番の離脱理由です。
お客さんは楽しさより
安心感で戻ってきます(..)
次に、
「覚えていないことを隠そうとする」
適当に話を合わせると、
意外とバレます。
「ごめん、もう一回教えて?」
って言える方が良いです✨
(もちろん覚えておくのが最善。。!)
三つ目は、
「全員に同じテンプレ」
誰にでも同じ褒め言葉、同じ流れ、同じ終わり方。
効率はいいけど、特別感はゼロです;;
「俺じゃなくてもいいよね」
と思われた瞬間、リピは止まります><
最後は、
「追いすぎること」
来てほしい気持ちが強すぎて、重くなる。
焦りは伝わります。
余裕がある子の方が、なぜか戻ってきます。
リピーターは、
好きより居心地。
小さなミスの積み重ねが、静かに離脱を生みます(>_<)
だからこそ、派手なテクニックより
“減点を作らないこと”の方が大事だったりします。(..)

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